Skip to content

pcvisit 15.0 Forum

← Feedback für pcvisit

Liebe Uservoiceler,

Hier können Sie Anregungen und Produktideen posten. Die Topics werden von uns bewertet und eingeordnet.

Für Supportanfragen oder Fehler in der Software, nutzen Sie bitte unseren Servicedesk unter: https://pcvisit.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1

Unsere Online-Wissensdatenbank finden Sie unter: 
https://pcvisit.atlassian.net/servicedesk/customer/portals
Hier finden Sie aktuelle FAQs und Anleitungen zu verschiedenen Funktionen der Software oder Lösungen zu bereits bekannten Problemen. Eine allgemeine Übersichtsseite über alle unserer FAQs und Anleitungen finden Sie unter: 
https://pcvisit.atlassian.net/servicedesk/customer/kb/view/656572417
Vielleicht beantwortet der ein oder andere Artikel ja bereits Ihre Frage :-)

Viele Grüße
Ihr pcvisit Team

Wünsche o. Ideen zu pcvisit? Wir freuen uns auf Ihr Feedback!

You've used all your votes and won't be able to post a new idea, but you can still search and comment on existing ideas.

There are two ways to get more votes:

  • When an admin closes an idea you've voted on, you'll get your votes back from that idea.
  • You can remove your votes from an open idea you support.
  • To see ideas you have already voted on, select the "My feedback" filter and select "My open ideas".
(thinking…)

Enter your idea and we'll search to see if someone has already suggested it.

If a similar idea already exists, you can support and comment on it.

If it doesn't exist, you can post your idea so others can support it.

Enter your idea and we'll search to see if someone has already suggested it.

  • Hot ideas
  • Top ideas
  • New ideas
  • My feedback

164 results found

  1. Chat vollständig im Leistungsbericht anzeigen

    Derzeit wird im Leistungsbericht nur angezeigt, ob der Chat genutzt wurde oder nicht ("Der Chat wurde in dieser Fernwartung genutzt."). Besser wäre es jedoch, wenn der Chatverlauf wie im SupportJournal angezeigt wird.

    0 votes
    Vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback
    Signed in as (Sign out)
    Close
    Close
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  pcvisit 15.0 Fernwartung  ·  Admin →
    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback
    Signed in as (Sign out)
    Close
    Close

  2. Vorlage für E-Mail Dokumentation speichern können

    Hat man sich eine Eigene Vorlage für die E-Mail-Dokumentation erstellt, gibt es keine Möglichkeit, diese zu speichern. Wenn man nun versehentlich eine andere Vorlage wählt, ist die eigene Vorlage mit der eigenen Programmierung nicht wieder aufrufbar. Daher wird eine Speichermöglichkeit erwartet.

    0 votes
    Vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback
    Signed in as (Sign out)
    Close
    Close
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  pcvisit 15.0 Fernwartung  ·  Admin →
    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback
    Signed in as (Sign out)
    Close
    Close

  3. Supporter-Modul automatisch schließen nach Fernwartung

    Wenn die Fernwartung aus einer Drittsoftware wie z.B. aus einem Ticketsystem heraus gestartet wird, besteht der Wunsch, dass sich das Supporter-Modul nach der Fernwartung komplett schließt. Sonst besteht die Gefahr, dass man sich aus der Computerliste auf den Remote-Host verbindet und dann nicht die notwendigen Parameter mitgegeben werden wie aus dem Ticketsystem.

    0 votes
    Vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback
    Signed in as (Sign out)
    Close
    Close
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  pcvisit 15.0 Fernwartung  ·  Admin →
    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback
    Signed in as (Sign out)
    Close
    Close

  4. Desktop-Verknüpfung des Kunden-Moduls

    Derzeit kann nur global für alle Sitzungen festgelegt werden, ob das Kunden-Modul auf dem Desktop hinterlassen wird oder nicht.

    Da es aber immer wieder den Fall gibt, das man Personen nur einmalig betreut und andere Personen wiederum wiederholt, wird gewünscht, dass je Fernwartung festlegen werden kann, ob eine Verknüpfung auf dem Desktop angelegt werden soll oder nicht.

    0 votes
    Vote

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback
    Signed in as (Sign out)
    Close
    Close
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  pcvisit 15.0 Fernwartung  ·  Admin →
    How important is this to you?

    We're glad you're here

    Please sign in to leave feedback
    Signed in as (Sign out)
    Close
    Close
1 2 … 5 6 7 9 Next →
  • Don't see your idea?

pcvisit 15.0 Forum

Categories

Feedback and Knowledge Base

(thinking…)