IP Telefonie (wieder) integrieren
Früher war mal eine Voice-Over IP im Produkt enthalten.
Ich habe Kunden, die teilweise nicht per Telefon erreichbar sind und die kein Skype-Account haben. Hier wäre eine Voice übertragung sehr hilfreich, weil der Chat zu müsam ist.
6
Stimmen
Christoph Schneider
teilte diese Idee
-
schardt.net
kommentierte
Könnten wir auch häufiger gebrauchen 👍
-
anonym
kommentierte
ausserdem haben die meisten Kunden eher die Möglichkeit ein Headset an ihren PC anzuschliessen als an ihrem lokalen Telefon. Um die Hände frei zu haben, ist momentan nur Freisprechen mit dem Telefon möglich. Das ist je nach Umgebung irgendwo zwischen extrem störend für andere und schlecht zu verstehen.