R Junge
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Beim Speichern des Kommentars ist ein Fehler aufgetreten -
119 Stimmen
R Junge unterstützt diese Idee ·
Beim Speichern des Kommentars ist ein Fehler aufgetreten R Junge kommentierte
ich nutze mehrere Arbeitsplätze um Usern zu helfen.
Ich habe mich neulich "ausgesperrt", da ich auf einem PC vergessen hatte das Supportermodul zu schliessen.
Wenn ich das Modul über das Webbportal schliessen könnte, würde der Fall nicht mehr auftreten.
RJ -
1 Stimme
R Junge teilte diese Idee ·
Das würde mir auch helfen.
Manchen Kunden ist die Vorstellung unangenehm, das sich der Supporter unbemerkt auf den PC schalten kann. (Die Veränderung des Symbols in der Taskleiste bemerkt keiner).
Oder: Kann ich bei Beginn der Fernwartung beim Kunden-PC eine Batch-Datei ausführen lassen?