Individuelle Einstellungen für jeden Supporter im Supportmodul
Es wäre schön wenn jeder Supporter selbst entscheiden könnte welche Einstellungen er in seinem Supportermodul möchte. Z.B. Fernwartungskommentar usw
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anonym
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Adminpcvisit
(Moderator, pcvisit Software AG)
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Hallo!
Diese Einstellungen werden von der Rolle "Supporter-Admin" global für das gesamte Team vorgenommen und können von Supportern/ Kollegen mit der Rolle "Supporter" nicht geändert werden.
Dies ist Teil unseres Konzepts mit verschiedenen Rollen, wenn pcvisit im Team genutzt wird.
Mehr Informationen finden Sie unter https://pcvisit.atlassian.net/servicedesk/customer/kb/view/267354231
Wir müssen Ihre Idee daher leider ablehnen.Viele Grüße
Ihr pcvisit Team