Mobilesupport: Unterstützung KeePass Auto-Type
Wir haben einige Hundert Computer auf auf pcvisit.
Um effizient arbeiten zu können füllen wir das Zugriffspasswort und die Logins auf dem Zielcomputer per Auto-Type von Keepass aus.
Bei allen unsere Kunden ist dasselbe 20-stellige Zugriffspasswort eingerichtet.
Damit Auto-Type zuverlässig funktioniert ist es nötig, dass die 'Fensterbezeichnung' möglichst eindeutig ist.
Beim pcvisit - Supportermodul lauten diese:
Dialog Zugriffspasswort: Passwortabfrage
Fernwartungsfenster: beinhaltet Computernamen aus der pcvisit Computerliste
Bei der Mobilesupport WebApp lauten diese:
Dialog 'Zugriffspasswort': [Computerkennung pcvisit] - pcvisit
Fernwartungsfenster: [Fernwartungsnummer] - pcvisit - pcvisit
Ideal wäre wenn die 'Fensterbezeichnung' von 'pcvisit - Supportermodul' und 'Mobilesupport WebApp' identisch wären.
Alternative wäre folgendes sinnvoll:
Für den Dialog 'Zugriffspasswort': Eine immer gleiche Fensterbezeichnung' z.B. 'pcvisit - Zugriffspasswort' OHNE dynamischen Inhalt wie die Computerbezeichnung.
Für das Fernwartungsfenster: Computernamen aus der pcvisit Computerliste sollte in der Bezeichnung vorkommen.
Dies macht auch Sinn damit man weiss mit welchem Computer man verbunden ist.
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Rui Gomes kommentierte
Ich würde es besser finden im Mobilesupport, wenn es über einen "Button" wie das "STRG+ALT+ENTF" die Zwischenablage eintippt.
Wäre ich sehr Dankbar
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Adminpcvisit (Moderator, pcvisit Software AG) kommentierte
Hallo Herr Jeker,
Wir haben Ihren Vorschlag an unsere Entwicklung weitergeleitet; dort wird dieser nun geprüft.
Viele Grüße
Ihr pcvisit Team