Mailversand bei eingehender Support-Anfrage aus dem Kunden-Modul
Wenn ein Kunde eine Support-Anfrage stellt, sieht man es nur als kleines ICON im geöffneten Supporter Modul. Hier wäre die Option der Mail-Benachrichtigung sehr Hilfreich.
Entweder für jeden User / Usergruppe eine individuelle oder zumindest eine Sammeladresse für den Supporter (Info@ oder Support@ zum Beispiel).
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Phillipp Kandziora
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Vielen Dank für Ihren Beitrag.
Aktuell bewerten wir Ihren Vorschlag intern und prüfen unter anderem den Nutzen, die Umsetzbarkeit sowie die Einordnung in unsere bestehende Produktlandschaft.
Sobald uns weitere Informationen vorliegen, informieren wir Sie über den aktuellen Stand.
Ihr pcvisit Team