mir fehlen die während der Sitzung eingegebenen Daten des Supportfalles Dort kann man schon eine Beschreibung , Firma, Name etc eingeben - Die Daten finde ich in der Leistungserfassung nirgends.

In der Leistungserfassung sehe ich nicht auf einen Blick die Support-ID

Es wäre auch gut aus dem Support Modul direkt in die Leistungserfassung zu kommen