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Wolfgang Schmid

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3 gefundene Ergebnisse

  1. Sitzung an einem Mitarbeiter übergeben oder eine 2te Sitzung aufbauen

    29 Stimmen
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    Wolfgang Schmid kommentierte  · 

    Denselben Wunsch hatte ich bereits am 17.März 2016 hier geäussert. Diese Funktion fehlt wenn pcvisit in größeren Teams verwendet wird. Also plus 7 Stimmen.

    Wolfgang Schmid unterstützt diese Idee  · 

  2. Übertragen einer Remote-Sitzung an einen anderen Support-Mitarbeiter

    7 Stimmen
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    Wolfgang Schmid kommentierte  · 

    Hallo,
    für uns wäre es auch sehr nützlich wenn eine aktive Remote-Sitzung komplett an einen Kollegen übertragen werden könnte.
    Situation: Kollege A startet die Fernwartung, läd dann Kollege B zur Fernwartung ein. Nun sollte Kollege A die Fernwartung beenden können ohne dass die Fernwartung zwischen Kollege B und dem Kunden unterbrochen wird.

  3. Vorlage für Fernwartungs-Link-Einladung anpassen

    28 Stimmen
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    Wolfgang Schmid unterstützt diese Idee  · 

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