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Friedrich Weber

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2 gefundene Ergebnisse

  1. Videoverbindung während Fernwartung

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    1 Kommentar  ·  pcvisit allgemein  ·  Admin →
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    Zurückgestellt  ·  Adminpcvisit (Moderator, pcvisit Software AG) beantwortet

    Vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir haben Ihr Anliegen sorgfältig geprüft und können den Bedarf nachvollziehen. Das Thema wurde jedoch im Rahmen unserer Priorisierung nicht für eine Umsetzung vorgesehen.

    Ihr Beitrag bleibt weiterhin dokumentiert und wird bei zukünftigen Priorisierungs- und Planungsrunden erneut berücksichtigt.

    Ihr pcvisit Team

    Beim Speichern des Kommentars ist ein Fehler aufgetreten
    Friedrich Weber kommentierte  · 

    Es wäre sehr vorteilhaft, wenn es eine Möglichkeit gäbe, mit der der Kunde seine Handykamera live zum Supporter übertragen kann.
    Dabei erhälte der Kunde eine SMS mit einem Link, mit dem er nach dem Öffnen das Bild seiner Handykamera zum Supporter übertragen kann. Dies wäre insbesondere bei Hardwarefehlern eine enorme Arbeitserleichterung. Die Fernwartungs-Software "LogMeIn Rescue" bietet z.B. eine solche Option.

    Friedrich Weber unterstützt diese Idee  · 

  2. Statusinformationen der Clients

    9 Stimmen
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    Geplant  ·  Adminpcvisit (Moderator, pcvisit Software AG) beantwortet

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Ihren Vorschlag nach erfolgreicher Bewertung in unsere Planung aufgenommen haben. Ein konkreter Umsetzungstermin steht derzeit noch nicht fest. Über weitere Entwicklungen halten wir Sie auf dem Laufenden.

    Ihr pcvisit Team

    Friedrich Weber unterstützt diese Idee  ·