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4 gefundene Ergebnisse

  1. Kunde sollte Support-Kommentare nicht sehen

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    anonym teilte diese Idee  · 

  2. Update Kunden-Modul während der Fernwartung ermöglichen

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    anonym kommentierte  · 

    Nachtrag:
    Ich sehe gerade im Supportermodul gibt es schon genau diese Funktionalität. Genau so etwas jetzt bitte noch für das Kundenmodul :-)

    Beim Speichern des Kommentars ist ein Fehler aufgetreten
    anonym kommentierte  · 

    Gerne würde ich folgenden Vorschlag machen:

    Im Kundenmodul sollte es einen "Auf Updates prüfen"-Button geben.
    Dieser könnte beispielsweise im "Zahnrad-Menü" (Einstellungen) untergebracht sein.

    Bei einem Klick auf den Button prüft da Kundenmodul ob es eine neue Version der Software gibt. Falls ja wird ein Update angeboten. Das Kundenmodul lädt in diesem Fall die neuste Version herunter, führt das Update aus und startet erneut.

    Hintergrund: Der Kunde könnte hierdurch wenn nötig das Update des Moduls selber durchführen.
    Natürlich kann er auf die Webseite gehen und eine neue Version herunterladen. Jedoch wäre eine direkte Möglichkeit aus dem Kundenmodul heraus schneller und einfacher.

    Weitere Verbesserungsmöglichkeit:
    Eine Auto-Update-Funktion welche sich idealerweise im Einstellungsmenü aktivieren/deaktivieren lässt.

    anonym unterstützt diese Idee  · 

  3. In der Fensterleiste die Dauer der Fernwartung anzeigen

    9 Stimmen
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    anonym unterstützt diese Idee  · 

  4. Pflichtfelder (Support-Anfrage) im Kundenmodul (Firma/Name/Telefon)

    7 Stimmen
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