Zum Inhalt springen

Andreas Wözel

← Feedback für pcvisit

My feedback

1 Ergebnis gefunden

  1. Chat vor Fernwartung

    25 Stimmen
    Abstimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen
    Angemeldet als (Abmelden)
    Schließen
    Schließen
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
    8 Kommentare  ·  pcvisit allgemein  ·  Admin →
    How important is this to you?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen
    Angemeldet als (Abmelden)
    Schließen
    Schließen
    Beim Speichern des Kommentars ist ein Fehler aufgetreten
    Andreas Wözel kommentierte  · 

    Auch ich finde dieses Feature sinnvoll als Supporter bei installiertem Remote-Host einen Kontakt aufzunehmen, bevor die eigentliche Fernwartung gestartet werden soll. Ergänzend dazu macht sicherlich die Kombination mit einem Abwesenheits-Timeout Sinn, damit der Supporter vorab erkennt, ob der Kunde aktiv am Rechner arbeitet oder schon seit geraumer Zeit "Away" ist. Als Benachrichtigung des Kunden ließe sich ggf. ein Ballon-Tip in der Taskleiste anzeigen, damit der Kunde diskret informiert wird, dass eine Nachricht vorliegt.

    Andreas Wözel unterstützt diese Idee  · 

Feedback- und Wissensdatenbank

(Ansicht…)