NOT-AUS (F12) für Kundenmodul
Im Kundenmodul muss die NOT-AUS (F12) geändert werden, bzw. übersteuert werden. Wir können aus Datenschutzgründen nicht bei allen Kunden ein Remotehost installieren
Unsere Software benötigt die F12 Taste als funktionstaste und wenn der Kunde diese Taste betätigt, kegelt er uns aus der Sitzung raus.
Bitte schnellstmöglich ändern!
James Gibbs
teilte diese Idee
Seit SR15 kann die Not-Aus Taste im Kunden-Modul geändert werden.
Eine Änderung bzw. Vorbelegung dieser Taste im Supporter-Modul wird nicht umgesetzt.
Die jetzige Lösung bedingt das zur Kenntnis-Nehmen durch den Supporteten. Anderenfalls wäre das Risiko für den Supporten zu groß.
Mfg
pcvisit
-
Franz Reichard - pcvisit Support
kommentierte
Im Kunden-Modul lässt sich ab Version 15.0.15 die NOT-AUS (F12) Tastenbelegung per Rechtsklick ändern.
Es besteht jedoch der Wunsch, dies im Supporter-Modul für alle Fernwartungen festlegen zu können.