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Franz Reichard - pcvisit Support

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2 gefundene Ergebnisse

  1. Vorlage für Fernwartungs-Link-Einladung anpassen

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    Zurückgestellt  ·  Adminpcvisit (Moderator, pcvisit Software AG) beantwortet

    Wir haben Ihren Vorschlag geprüft und nachvollzogen. Aktuell hat das Thema in unserer Roadmap jedoch keine Priorität und wird voraussichtlich in den nächsten 12 Monaten nicht umgesetzt. Der Beitrag bleibt erfasst und wird bei künftigen Planungszyklen erneut berücksichtigt.

    Franz Reichard - pcvisit Support teilte diese Idee  · 

  2. Benachrichtigungen bei Support anfrage.

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    Franz Reichard - pcvisit Support kommentierte  · 

    Es besteht der Wunsch, die Support-Anfragen zusätzlich auch per E-Mail zugesendet zu bekommen. Wenn die Supporter überwiegend mit einem Ticketsystem arbeiten, werden die Supportanfragen dort entgegen genommen und bearbeitet. Das Supporter-Modul wird erst bei Bedarf geöffnet.