Moin!
Eine vollständige IT Dokumentation wird immer wichtiger. Diese muss ja vielen Gesetzgebungen Stand halten. (IT Sicherheitsgesetz, BDSG, BSI Grundschutz, EU DGSVO, etc.) Als Dienstleister habe ich das Problem, dass Tools, wie docusnap, rptg, rapidfire tools für kleinste, kleine und mittelständische Unternehmen sowohl in der Finanzierung und Funktionsumfang zu teuer/ umfangreich sind. PCVisit ist mit den Erweiterungen schon in die richtige Richtung gegangen. 2018 ändert sich viel im Bereich Auftragsdatenverarbeitung (Fernwartung), was viele nicht wissen. Daher würde ich Erweiterungen, wie Inventarisierung, Netzwerkmonitoring, Präventionsanalyse (HDD Zustand), etc.als Erweiterung genial finden, so dass man an die ITL/ CMDB Standards herankommt- ohne andere Tools einsetzen zu müssen.