Bitlocker unterstützen
Immer mehr Unternehmen setzen Festplattenverschlüsselung ein (BitLocker, VeraCrypt, etc.). Das macht es mir als Fernwarter leider unmöglich, einen Neustart dieser Maschinen durchzuführen, wenn niemand vor Ort ist, der das Entsperrkennwort eingeben kann. Es wäre toll, wenn pcvisit diese Hürde auch nehmen könnte.
Gruß, Götz
Götz M. RITTER
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Vielen Dank für Ihren Vorschlag und die damit verbundene Zeit und Mühe.
Nach sorgfältiger Prüfung haben wir uns entschieden, das Thema nicht weiterzuverfolgen.
Grund hierfür ist, dass BitLocker den Zugriff bewusst bereits vor dem Start des Betriebssystems schützt. In dieser Phase kann eine Remote-Support-Software wie pcvisit technisch nicht eingreifen oder den Schutz umgehen. Für geplante Neustarts stehen stattdessen die von Microsoft vorgesehenen Möglichkeiten wie das vorübergehende Aussetzen von BitLocker oder entsprechende TPM-Konfigurationen zur Verfügung.
Ihr Feedback ist für uns dennoch sehr wertvoll und fließt in unsere zukünftigen Überlegungen zur Produktentwicklung ein.
Ihr pcvisit Team
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ITSERO
kommentierte
Du hast die Möglichkeit Bitlocker kurzfristig anzuhalten. Alternativ Bitlocker ohne erforderliche Kennwort Eingabe beim Boot konfigurieren. PCvisit wird das nämlich nicht leisten können.