Löschmöglichkeit, Eigene Leistungen über anderen Kanal ...
Löschmöglichkeit wurde schon genannt, Eigene Leistungen (Telefonanruf) erfassen wäre toll...
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Mathias commented
Oder eben festlegen zu können ab welchen Zeitraum Verbindungen erfasst werden und abgerechnet werden. Den häufig benötigt der Supporter auch erst einmal Orientierung, was brauch oder will der Kunde, löst man das selber oder kann man das überhaupt für den Kunden lösen oder benötigt man dort selbst noch externe Unterstützung, was man noch klären muss usw. oder hat der Kunde einen Wartungsvertrag und wird darüber abgerechnet und der Supporter will gar nicht das diese Verbindungen somit in der Abrechnung / Leistungserfassung erscheinen. Fehlender Punkt Kunde hat "Wartungsvertrag"
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Hallo zusammen!
Wir arbeiten aktuell an einer Möglichkeit, eigene Leistungen zu erfassen. Wir können für das gewünschte Feature allerdings noch keinen Releasezeitpunkt nennen.
Diesbezüglich wird es hier auch eine Ankündigung geben.
Bis dahin bitten wir noch um etwas Geduld und vielen Dank für das Feedback! -
Mathias commented
Ja hatten wir bereits sei längerem angemerkt. Scheint anscheinend nicht so einfach zu sein. Sonst wäre das doch schon längst umgesetzt. Schade dass das so lange brauch.
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Alexander Wagner commented
Das Löschen wäre sehr wichtig, weil auch die extrem kurzen Verbindungen auftauchen