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Stefan Peter - Entwicklung

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2 gefundene Ergebnisse

  1. Vorlage für Fernwartungs-Link-Einladung anpassen

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    Nicht im Fokus/Zurückgestellt  ·  Adminpcvisit (Moderator, pcvisit Software AG) beantwortet

    Wir haben Ihren Vorschlag geprüft und nachvollzogen. Aktuell hat das Thema in unserer Roadmap jedoch keine Priorität und wird voraussichtlich in den nächsten 12 Monaten nicht umgesetzt. Der Beitrag bleibt erfasst und wird bei künftigen Planungszyklen erneut berücksichtigt.

    Beim Speichern des Kommentars ist ein Fehler aufgetreten
    Stefan Peter - Entwicklung kommentierte  · 

    Hallo,

    wie kann ich den Inhalt "Fernwartungs-Link-Einladung via Emal" konfigurieren?
    Ziel ist, dass "Antwort an" auf eine Service Mailadresse geleitet wird.
    Kann ich das zentral für alle Nutzer einrichten?
    Bisher wird hier nur die Mail-Adresse des jeweiligen Supporters voreingestellt.

    Stefan Peter - Entwicklung unterstützt diese Idee  · 

  2. Nachvollziehbarkeit der auf dem Remote-Host aufgeschalteten Supporter

    7 Stimmen
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    in Prüfung  ·  4 Kommentare  ·  pcvisit allgemein  ·  Admin →
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    Stefan Peter - Entwicklung kommentierte  · 

    Auf welcher Seite soll das ablesebar sein? Möchte der Remote-Host Kunde wissen wer sich wann auf seinen Rechner geschaltet hat oder möchte ein Supporter in einem Supportteam wissen, wann welcher Kollege auf einem Remote-Host war.
    In welcher Form soll das angezeigt werden?
    Wie weit soll die Historie zurückreichen?