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2 gefundene Ergebnisse

1. Vorlage für Fernwartungs-Link-Einladung anpassen

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   wird überprüft  ·  Adminpcvisit (Moderator, pcvisit Software AG) beantwortet

   Hallo,

   ein entsprechender Feature-Request wurde an das Produktmanagement gestellt.

   Mfg
   pcvisit

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   Stefan Peter - Entwicklung kommentierte  ·  25. April 2017  ·  Bearbeiten…  ·  Löschen…

   Hallo,

   wie kann ich den Inhalt "Fernwartungs-Link-Einladung via Emal" konfigurieren?
   Ziel ist, dass "Antwort an" auf eine Service Mailadresse geleitet wird.
   Kann ich das zentral für alle Nutzer einrichten?
   Bisher wird hier nur die Mail-Adresse des jeweiligen Supporters voreingestellt.

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   Stefan Peter - Entwicklung unterstützt diese Idee  ·  25. April 2017

2. Nachvollziehbarkeit der auf dem Remote-Host aufgeschalteten Supporter

   7 Stimmen

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   Stefan Peter - Entwicklung kommentierte  ·  11. Dezember 2014  ·  Bearbeiten…  ·  Löschen…

   Auf welcher Seite soll das ablesebar sein? Möchte der Remote-Host Kunde wissen wer sich wann auf seinen Rechner geschaltet hat oder möchte ein Supporter in einem Supportteam wissen, wann welcher Kollege auf einem Remote-Host war.
   In welcher Form soll das angezeigt werden?
   Wie weit soll die Historie zurückreichen?

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