Wir würden gerne Android Geräte fernwarten. Als kleines Systemhaus und Partner verschiedener Mobilfunkanbieter haben wir häufiger Telefonsupport an diesen Geräten zu leisten.
Vielen Dank

dann doch aber wenigstens für Android-Geräte, wäre schon mal ein Anfang.

Schön wäre es, wie bei TeamViewer, dass auch das ScreenSharing für iOS unterstützt wird, sodass man diese Geräte ebenfalls supporten kann.

Bitte beachten Sie, dass eine aktive Fernsteuerung von iOS-Geräten, also iPad und iPhone, aktuell nicht möglich ist. Apple verbietet dies gänzlich. Auch Lösungen anderer Anbieter bieten keine komplette Fernsteuerung, sondern lediglich die Möglichkeit über Umwege den Bildschirm des iOS-Devices zu einem Host zu streamen.
Sollte Apple irgendwann diesbezüglich etwas offener werden, nehmen wir uns des Problems gerne wieder an!

@D.Wagner
Welche Nachrichten meinen Sie explizit bzw. auf was beziehen Sie sich?

Nachrichten in verständlichem Deutsch zuverfassen und ggf. VOR dem Absenden nochmals Korrektur zu lesen wäre auch fantastisch ... *roleyes*

Wir sind aktuell am Evaluieren diverser Möglichkeiten, um Support auf Android-Geräten zu ermöglichen.
Wir halten Sie diesbezüglich auf dem Laufenden!

Um vom iPad oder iPhone auf Ihren Rechner im Büro oder daheim zugreifen zu können, haben wir seit einiger Zeit die browserbasierte pvisit MobileSupport: https://www.pcvisit.de/landing/onboarding.html?utm_source=web-home&utm_medium=cta&utm_campaign=mobile bzw. https://mobile.pcvisit.de/

Bitte beachten Sie, dass eine aktive Fernsteuerung von iOS-Geräten, also iPad und iPhone, aktuell nicht möglich ist. Apple verbietet dies gänzlich. Auch Lösungen anderer Anbieter bieten keine komplette Fernsteuerung, sondern lediglich die Möglichkeit über Umwege den Bildschirm des iOS-Devices zu einem Host zu streamen.
Sollte Apple irgendwann diesbezüglich etwas offener werden, nehmen wir uns des Problems gerne wieder an!

ganz wichtiges Feature, vom iPad oder iPhone von unterwegs auf den Rechner im Büro zugreifen zu können!!!

Gut wäre es, wenn man auch iPads Fernwartung könnte

die Verwaltung von Android Geräten ist heutzutage aus unserer Sicht unabdingbar. Gerne hätten wir von Teamviewer zu PC Visit gewechselt, jedoch ohne diese Möglichkeit macht dieses wenig sinn.

Der Vorschlag gilt meiner Meinung auch für iPhones. Wie oft muss man den Benutzer durch die Strukturen navigieren.

Hallo Zusammen,
ja wäre nicht schlecht auch für iPads.
mfg N.W.

Finde ich sehr wichtig, dass nach Möglichkeit wie bei Mitbewerbern Tablets unterstützt werden, im MI Handel kommen diese immer mehr für die Steuerung von Mischpulten etc. und mit einem Mitbewerberprodukt hatte es hat schon die ein und anderen Live-Auftritte gerettet.

Teamviewer ist ein böses Wort ! :-)
Aber haben wir das sehr oft, dass wir uns von Kunden erklären lassen müssen was sie gerade auf ihrem Display sehen und wir müssen auch sehr oft individuelle Setup-Manuals für iOS und Android schreiben und selbst dann bekommt man gemeinsam nicht hin. Ein Remotezugriff auf iOS oder Android wäre die Rettung!

Stimme ich zu. Da die Anzahl der mobilen Geräte stetig zunimmt (Einrichtung Exchange Postfach, etc.). Leider bietet diese Option mometan nur der Teamviewer :-(

Ein PCVisit Modul womit mal vom PC aus auf ALLE Endgeräte zugreifen kann: PC -> PC, Surface, Tablets, MAC, Linux, Android, iPhone & iPad, Windows Phone, Bada.

So könnte man auch für Smartphones Support leisten.

Schön wärs...

Sich per pcvisit auf iPad aufschalten können.