Zum Inhalt springen

Leistungserfassung

← Feedback für pcvisit

Ihr Feedback zur pcvisit Leistungserfassung in der WebApp

(Ansicht…)

Tragen Sie hier Ihre Idee ein. Wir ermitteln, ob andere User diesen Vorschlag bereits gemacht haben.

Wenn eine ähnliche Idee bereits existiert, können Sie diese unterstützen oder kommentieren.

Wenn sie nicht vorhanden ist, können Sie Ihre Idee eintragen, so dass andere sie unterstützen.

Tragen Sie hier Ihre Idee ein. Wir ermitteln, ob andere User diesen Vorschlag bereits gemacht haben.

1 Ergebnis gefunden

  1. Nützliche Grundlegende Verbesserungen, Anbindung Rechnungen

    h hätte einige Feature-Wünsche, die den Einsatz von pcvisit im Unternehmensumfeld deutlich effizienter machen würden:

    1) Kundenbezug & Benennung

    Kunden-ID/-Name statt PC-Name bei Verbindungen hinterlegen und anzeigen.

    Suche/Filter nach Kundennummer, Name, Ticket-ID.

    2) Anbindung an interne Systeme

    Integration zu CSV/Excel/DB via ODBC (System-DSN), direkte SQL-Anbindung oder REST-API.

    Ziel: Kundendaten, Tarife, Abrechnungsvorgaben, Vorlagen und Platzhalter zentral aus der Firmen-Datenbasis beziehen.

    3) Einladungen & Vorlagen-Management

    Einladungen pro Plattform: E-Mail, WhatsApp/SMS, Direktnachricht an Mobilgeräte, Zwischenablage.

    Zentral anpassbare Vorlagen (mit Platzhaltern wie {Kundenname}, {Kundennummer}, {Ticket}, {SessionLink}, {Firma}, {Logo} …).

    Mehrstufiges Vorlagen-Konzept: globale Standardvorlage + rollen-/gruppen-/nutzerbezogene Varianten (überschreibbar).

    Corporate Design: eigenes Logo, Firmenname, individuelle Absenderkennung…

    2 Stimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen
    Angemeldet als (Abmelden)
    Schließen
    Schließen

    Registrieren Sie sich auf diese Idee senden

    1 Kommentar  ·  Admin →
    Wie wichtig ist das für dich?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen
    Angemeldet als (Abmelden)
    Schließen
    Schließen
    Zurückgestellt  ·  Adminpcvisit (Moderator, pcvisit Software AG) beantwortet

    Vielen Dank für Ihren detaillierten Beitrag. Wir haben Ihr Anliegen sorgfältig geprüft und können den Bedarf nachvollziehen. Aktuell hat das Thema jedoch keine ausreichende Priorität für eine Umsetzung innerhalb der nächsten 12 Monate.


    Gute Nachricht: Einige Ihrer Anforderungen lassen sich bereits mit der Integration unseres Partners TeamBilling abdecken:

    • Automatische Rechnungserstellung aus Remote-Sessions mit konfigurierbaren Takten (6/10/15 Minuten), MwSt. und PDF-Export — genau wie beschrieben.
    • Tarifwesen & Kundenabrechnung — individuelle Tarife pro Kunde, Wartungsintervalle, Pauschalen und transparente Abrechnungsprotokolle.
    • Integration zu Lexware Office — Rechnungen automatisiert aus dem Abrechnungs-Protokoll erstellen.
    • Dashboard-Analysen — Umsatzübersicht, Kundenstatistiken, historische Daten.

    TeamBilling wurde speziell für IT-Dienstleister entwickelt und importiert Sessions von pcvisit via CSV/API. Sie können damit sofort einen produktiven Abrechnungs-Workflow aufbauen.

    Weitere Wünsche wie Customer-ID-Management, Einladungs-Templates, Session-Checklisten und öffentliche ERP-APIs bewerten wir intern und nehmen Sie zu zukünftigen Feature-Diskussionen auf.


    Lassen Sie uns gerne wissen, wenn Sie zu TeamBilling oder weiteren Integration Fragen haben!

    Ihr pcvisit Team


  • Sehen Sie Ihre Idee nicht?

Leistungserfassung

Kategorien