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Andreas Paulin - Head of Customer Success & Support

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2 gefundene Ergebnisse

  1. 2 Wege Authentifizierung

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    Zurückgestellt  ·  Adminpcvisit (Moderator, pcvisit Software AG) beantwortet

    Wir haben Ihren Vorschlag geprüft und nachvollzogen. Aktuell hat das Thema in unserer Roadmap jedoch keine Priorität und wird voraussichtlich in den nächsten 12 Monaten nicht umgesetzt. Der Beitrag bleibt erfasst und wird bei künftigen Planungszyklen erneut berücksichtigt.

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    Andreas Paulin - Head of Customer Success & Support kommentierte  · 

    Vielen Dank für das Feedback und ihrer Mithilfe bei der Weiterentwicklung.
    In der Planung für 2019 ist die 2-Faktor-Authentifizierung eine der geplante Neuerungen.

    Viele Grüße,
    Andreas Paulin

  2. Benachrichtigungen bei Support anfrage.

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    Andreas Paulin - Head of Customer Success & Support kommentierte  · 

    Guten Tag,

    derzeit ist es ja so, dass ich über Support-Anfragen nur informiert werde, wenn ich das Supporter-Modul geöffnet habe.
    Gibt es keine Möglichkeit dieser Anfrage auch zu erhalten, ohne dass das Supporter-Modul offen ist?
    Toll wäre zum Beispiel eine Benachrichtung per E-Mail.