Hallo!
In Sachen native App und Remote-Hosts in der Mobile Support gibt es große Neuigkeiten: pcvisit setzt demnächst auf eine Progressive WebApp!

Das bedeutet:
Die pcvisit MobileSupport wird auf dem Handy "gespeichert" und kann dann ohne Browser genutzt werden, ganz wie eine native App - der Umweg über den Appstore entfällt. Weiterhin gibt es in dieser Progressive Webapp keine nervigen Adressleisten oder sonstige Browseroverlays, die die Sicht versperren.
Das Major Release steht in den Startlöchern und wird dann ebenfalls die Remote-Hosts mit in die MobileSupport bringen!

Weitere Infos finden Sie in unserem Blog:
https://www.pcvisit.de/blog/2019/06/20/countdown-zum-major-release-laeuft/

Viele Grüße
Ihr pcvisit Team

Hallo, gibt es Neuigkeiten in Bezug auf die Remote-Hosts?

Wir erwarten, das Feature demnächst veröffentlichen zu können. Es sind diverse Änderungen in unserem Frontend und Backend nötig, wodurch es zu Verzögerungen gekommen ist.

Immerhin ist man an der Implementierung von Remote Host in Mobile Support dran. Seit über einem Jahr. Gibt es schon neue Erkenntnisse wann das kommt?

Hallo,
Wir evaluieren derzeit Möglichkeiten, um Remote-Druck anbieten zu können.
An der Implementierung der Remote Hosts in unsere MobileSupport sind wir ebenfalls dran.
Viele Grüße,
Ihr pcvisit Team

Hallo ,
erst einmal sollte es möglich sein auch remote etwas zu drucken .
Zweitens sollte es eine einfache Möglichkeit geben ( siehe Logmein oder TeamViewer ) auch von unterwegs auf Hosts zuzugreifen ( nicht nur über generierte Fernwartungs ID´s )
Sprich über die Weblösung .

Sehr geehrter Herr Bendler,
Wir arbeiten aktuell an einer Implementierung der Remote-Hosts in unsere mobile Version.
Durch interne Systemoptimierungen werden wir demnächst allerdings erst eine verbesserte und bequemere Teamverwaltung in der Mobile Support präsentieren können.
Anschließend erfolgt dann die Einbettung der Remote-Host als weitere Erweiterung der Mobile Support. Diesbezüglich gibt es natürlich noch Ankündigungen, wenn es soweit ist.

Mit freundlichen Grüßen

Es wäre sehr hilfreich, wenn man auf die KundenServer (pc-remote-host) auch in der mobilen Version zugreifen kann (mobile.pcvisit.de).
Insbesondere diese Rechner lassen sich meistens nicht über eine neue ID verbinden.

es wäre sehr hilfreich und wichtig wenn ich meine Computer Liste auch im Online Login sehen kann und somit mich von dort verbinden zu können.
Bitte! Danke!

Wir arbeiten bereits an einer Implementierung der RemoteHosts in die pcvisit MobileSupport, um den Support der Kundenrechner in Zukunft so bequem und einfach wie möglich zu machen.

Das wäre sehr wichtig von unterwegs vom iPad oder iPhone auf die Rechner im Büro zuzugreifen!

Es besteht der Wunsch, sich auch mit der pcvisit MobileSupport auf unbeaufsichtigte Rechner (Remote-Hosts) aufschalten zu können.