Leistungserfassung
9 gefundene Ergebnisse
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Abgerechnet in verschiedene Stati
Der Haken für "abgerechnet" ist gut. Dort ein Drop down für Stati wie
- abgerechnet
- Wartungsvertrag
- Test
- unklarWäre schön.
18 StimmenVielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Zeit und Mühe.
Nach sorgfältiger Prüfung haben wir uns entschieden, das Thema nicht weiterzuverfolgen.
Grund hierfür ist, dass der ursprüngliche Anwendungsfall inzwischen durch die vorhandenen Abrechnungsstatus „Offen“, „Erledigt“ und „Nicht abrechnen“ für die meisten Anwendungsfälle abgedeckt wird. Eine weitere Unterteilung der Status bietet aus unserer Sicht derzeit keinen ausreichenden Mehrwert.
Ihr Feedback ist für uns dennoch sehr wertvoll und fließt in unsere zukünftigen Überlegungen zur Produktentwicklung ein.
Ihr pcvisit Team
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Verrechnungssatz
In TV fanden wir sehr schön, dass wir ohne gesondertes Tool einen Verrechnungssatz hinterlegen konnten und dieser dann im Journal über die Sitzungszeit bereits als Zahlenwert berechnet wurde. Fänd ich in pcv auch optimal, oder gibt es diese Möglichkeit in einer Art bereits, die wir übersehen.
Gruß Christian
7 StimmenVielen Dank für Ihren Beitrag. Wir haben Ihr Anliegen sorgfältig geprüft und können den Bedarf nachvollziehen. Aktuell hat das Thema jedoch keine ausreichende Priorität für eine Umsetzung.
Die gute Nachricht: Viele der gewünschten Funktionen lassen sich bereits über die Integration unseres Partners TeamBilling abdecken – darunter die automatisierte Abrechnung von Remote-Sessions, individuelle Tarife sowie die Übergabe an Lexware Office.
Vielen Dank für Ihren wertvollen Impuls. Ihr Feedback fließt weiterhin in unsere Überlegungen zur Weiterentwicklung von pcvisit ein.
Ihr pcvisit Team
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Inhalt der Kommentarspalte
Beim Kommentar stehen zusätzlich zum eigenen Eintrag noch Datum und Dauer. Das steht aber schon in den Spalten zurvor. Der Kommentar reicht an dieser Stelle. Sonst ist dieser nicht auf den ersten Blick sichtbar.
7 Stimmen -
Protokoll der Leistungserfassung per Drag and Drop in ein offenes Mailfenster ziehen können
Bei der Abrechnung der Fernwartungen störte beim alten Journal, dass man eigentlich nur mit einem Vollbild arbeiten kann. Hier sieht man auch bei geteiltem Bildschirm die wichtigsten Daten, das ist sehr schön.
Ich stelle mir vor wenn ich eine Rechnung erstellt habe und diese per Mail versenden möchte, das ich per Drop and Drag den PDF Leistungsreport in die Mail ziehen kann. Nach dem absenden der Mail auf abgerechnet klicke und die Leistung aus der aktuellen Übersicht verschwindet.7 Stimmen -
Minutensatz und Frei Minuten
hinterlegen eines Minutensatzes für Verbindungen, zum Beispiel 1,10 EUR pro Minute, festlegen von Frei Minuten für Verbindung. Ab wann die Abrechnung läuft. Zum Beispiel auch deswegen um nicht jede Kurzzeitverbindung mit abrechnen zu müssen (eigene Testverbindungen etc.). Berechnung erfolgt ab Minute 2 der Verbindung (zum Beispiel).
5 StimmenVielen Dank für Ihren Beitrag. Wir haben Ihr Anliegen sorgfältig geprüft und können den Bedarf nachvollziehen. Aktuell hat das Thema jedoch keine ausreichende Priorität für eine Umsetzung.
Die gute Nachricht: Solche individuellen Abrechnungsmodelle – beispielsweise mit frei definierbaren Minutenpreisen, Freiminuten oder kundenspezifischen Tarifen – lassen sich bereits über die Integration unseres Partners TeamBilling abbilden.
Vielen Dank für Ihren wertvollen Impuls. Ihr Feedback fließt weiterhin in unsere Überlegungen zur Weiterentwicklung von pcvisit ein.
Ihr pcvisit Team
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Aufrundung der abrechenbaren Zeit
Wir rechnen im 20 Minuten Takt ab.
Eine Aufrundung (oder auf Wunsch auch Abrundung) auf den nächsten 10/15/20/30er Minuten Block wäre toll!3 StimmenVielen Dank für Ihren Beitrag. Wir haben Ihr Anliegen sorgfältig geprüft und können den Bedarf nachvollziehen. Aktuell hat das Thema jedoch keine ausreichende Priorität für eine Umsetzung innerhalb der pcvisit Web App.
Die gute Nachricht: Individuelle Abrechnungsregeln – beispielsweise Rundungen, Abrechnungstakte oder weitere tarifabhängige Einstellungen – lassen sich bereits über die Integration unseres Partners TeamBilling abbilden.
Vielen Dank für Ihren wertvollen Impuls. Ihr Feedback fließt weiterhin in unsere Überlegungen zur Weiterentwicklung von pcvisit ein.
Ihr pcvisit Team
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Mitglieder mehr strukturieren
Hallo, bei uns arbeiten mehrere Teams mit pcvisit. Insofern wäre es sinnvoll, eine Struktur so etablieren zu können, dass der entsprechende Teamleader nur sein Team sieht. Bsp.: Team1 => Leader 1; Team2 => Leader 2; Leader3 ist Chef Leader1 und 2 => Team 1 und 2
Admin alles3 StimmenVielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Zeit und Mühe.
Nach sorgfältiger Prüfung haben wir uns entschieden, das Thema nicht weiterzuverfolgen.
Der gewünschte Anwendungsfall lässt sich bereits über die vorhandenen Filterfunktionen abbilden. Die gewählten Filter (z.B.: Auswahl mehrerer Supporter) können gespeichert und über die entsprechende URL jederzeit erneut aufgerufen werden. Daher sehen wir aktuell keinen ausreichenden Mehrwert für eine separate Umsetzung dieses Vorschlags.
Ihr Feedback ist für uns dennoch sehr wertvoll und fließt in unsere zukünftigen Überlegungen zur Produktentwicklung ein.
Ihr pcvisit Team
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Im Excel Export fehlt mir die Stunden und Minutendarstellung dort sind nur Sekunden
Im Excel Export fehlt mir die Stunden und Minutendarstellung dort sind nur Sekunden, obwohl Sie in der Leistungliste so schön angezeigt werden. (Fehler vermeiden bei der Umrechnung)
2 StimmenVielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Zeit und Mühe.
Nach sorgfältiger Prüfung haben wir uns entschieden, das Thema nicht weiterzuverfolgen.
Der Grund dafür ist, dass die Angabe der Dauer in Sekunden das universellste Format darstellt. Sie lässt sich in nachgelagerten Systemen oder Auswertungen flexibel in das jeweils gewünschte Format (z. B. Stunden:Minuten oder Stunden:Minuten:Sekunden) umwandeln. Eine Änderung des bestehenden Exportformats würde hingegen bestehende Auswertungen und Prozesse anderer Nutzer beeinträchtigen.
Ihr Feedback ist für uns dennoch sehr wertvoll und fließt in unsere zukünftigen Überlegungen zur Produktentwicklung ein.
Ihr pcvisit Team
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Leistungserfassung für Kunde freigebbar
Meiner Meinung nach sollte man den Kunden die Leistungserfassung als reine Ansicht freigeben können.
Hierzu könnte man z.B. bei den Benutzer (Chef, Zuständiger des Kunden) eine Berechtigung setzen können, dass dieser Benutzer alle Berichte für diesen einen Kunden sehen kann. Jedoch darf dieser dann natürlich die Einträge nicht ändern sondern nur anschauen.
1 StimmeVielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Zeit und Mühe.
Nach sorgfältiger Prüfung haben wir uns entschieden, das Thema nicht weiterzuverfolgen.
Grund hierfür ist, dass Sie Ihrem Kunden ganz die erbrachten Leistungen beispielsweise als PDF exportieren und zusenden können.
Ihr Feedback ist für uns dennoch sehr wertvoll und fließt in unsere zukünftigen Überlegungen zur Produktentwicklung ein.
Ihr pcvisit Team
- Sehen Sie Ihre Idee nicht?