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213 gefundene Ergebnisse

  1. Custom Tastenkombinationen anlegen (vorallem für MacOS)

    mir fehlt die Möglichkeit zusätzliche Kombinationen von Tastendrücken durchzuschleifen. Selbst welche anzulegen wäre sehr hilfreich.

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  2. "Nur auf Nachfrage beim Benutzer" einmalig für eine Fernwartung deaktivieren

    Es wäre schön, wenn man die Funktion "nur auf Nachfrage beim Benutzer" einmalig deaktivieren kann, so dass man nicht darauf vergisst, die Option nach der Fernwartung wieder einzuschalten.

    10 Stimmen
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  3. Supportfälle auch in Mobile Support

    Es wäre sicher hilfreich, wenn in Mobile Support auch Supportfälle angezeigt werden.

    2 Stimmen
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  4. Anzahl der Rechner die offline sind anzeigen, anstatt ein Ausrufezeichen

    Es wird ein Ausrufezeichen neben den Pfad Namen angezeigt wenn einer Rechner die hier untergeordnet sind offline ist. Es würde schon helfen wenn mann wüsste wie viele (also die Anzahl).

    1 Stimme
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  5. Benachrichtigung per E-Mail wenn ein PC online geht

    Ich fände es sehr hilfreich, wenn man sich eine E-Mail schicken lassen kann, sobald einer meiner PCs in der Liste online geht. Gerade bei Vertrieblern, für die man etwas fernwarten muss ist es manchmal schwierig, einen Moment abzupassen, wo sie gerade am Heimarbeitsplatz sind. Da wäre es Klasse, wenn mich PC-Visit benachrichtigt, dass die Person jetzt verfügbar ist.

    8 Stimmen
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  6. Remote-Host-Liste über eine API auslesen (ähnlich ServerEye)

    die aktuelle RemoteHost-Liste schnell ermitteln per Web-API als Auswertung im REST-Client
    (ähnlich ServerEye) als Wall-App

    1 Stimme
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  7. Nach angemeldeten Benutzer suchen und somit auf den Computernnamen kommen

    Mit zunehmender Benutzeranzahl und flexiblen Arbeitsplätzen wird es für uns Supporter immer schwieriger und nerviger uns auf den richtigen Client aufzuschalten. Was ich genau damit meine ist wie folgt, es gibt mehrere Benutzer die sich abwechselnd je nach Bedarf an flexiblen Workstations arbeiten. Das heißt Benutzer 1 arbeitet mal an einen Laptop weil sie diesen für eine Präsentation braucht am nächsten Tag arbeitet sie mit einen Computer. Ein anderes Beispielt eine bestehende Kunden schreibt und eine Mail mit einen Fehler als screenshot den sie nicht über die Supportanfrage senden konnte oder wir werden bei Kunden persönlich angesprochen uns später zu…

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  8. Jornal Einstellungen

    Jornal einstellunegn zentral Verteilen für alle Mitarbeiter.
    Momentan muss mann logo und einstellungen bei jedem Client einstellen. Die Einstellungen zentral Verwalten währe leichter.

    1 Stimme
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  9. Computernamen in der Liste ergänzen

    Zur einfacheren Handhabung der Computer in der Computerliste, wäre es super, wenn man den Computernamen mit einem Zusatz ergänzen könnte "ALIAS", ohne den PC gleich umbenennen zu müssen.

    4 Stimmen
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  10. CMD Befehle ohne verbunden zu (GUI) sein ausführen

    Ist es möglich eine Funktion einzurichten die es möglich mach CMDlets einzugeben ohne direkt mit der GUI verbunden zu sein (Beispiel Eingabe: time Rückgabe aktuelle Zeit am System oder silent installer) Ich kenne die Funktion aus Connectwise war immer praktisch.

    8 Stimmen
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  11. Mauscursor "entkoppeln"

    wenn ich einen Kunden fernwarte und wir mehr oder weniger gemeinsam herumklicken, passiert es oft, dass ich mit der Maus aus der Fernwartung heraus will, um am eigenen Desktop zu arbeiten. Dabei ziehe ich aber meinem Kunden immer die Maus weg, d.h. wenn er gerade klickt, kann es passieren, dass er irgendwo hin klickt, wo er nicht will. Bitte um eine Möglichkeit, den Mauscursor z.B. mit einer Tastenkombination aus der Fernwartung herauszunehmen, bevor ich die Maus bewege - ähnlich wie bei manchen Virtualisierungsumgebungen (Strg-Shift glaube ich).
    Herzlichen Dank und Grüße aus Wien

    37 Stimmen
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  12. Pfade selbst bestimmen...

    Pfade, z.B. für Session-Records und Historie, selbst bestimmen. Da sie Roaming liegen, müssen die Pfade extra von Profil-Synchronisierung ausgenommen werden müssen.

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  13. Wechsel zwischen mehreren PC Visit-Konten

    Es wäre schön, wenn es die Möglichkeit geben würde, wenn man zwischen verschiedenen PC Visit-Konten wechseln könnt. Zumindest sollte man die Möglichkeit haben die Kontendaten zu speichern.

    Ich habe zwei Konten zwischen denen ich desöfteren wechseln muss und dann immer wieder alles eingeben muss.

    Des Weiteren wäre es super, wenn das letzte Leerzeichen eines Strings den man in die Mailadresse und das Passwort kopiert automatisch entfernt werden würde. Da ist PC Visit wirklich das einzige Programm was ich kenne, was das nicht kann.

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  14. nichtproportionale Schriftart/Festbreitenschrift in der Computerliste zwecks Übersichtlichkeit

    ich fände es super, wenn in der Computerliste eine nichtproportionale Schriftart/Festbreitenschrift zwecks Übersichtlichkeit auswählbar wäre

    9 Stimmen
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  15. Neue Computer inkl. Benutzernamen speichern

    Fast alle unsere Computernamen sind generisch (z.B. KunWS03), deswegen möchte ich, dass der Benutzername beim hinzufügen neuer Computer mitgespeichert wird.
    So dass ich auch danach suchen kann im Supporter-Modul.
    Evt. könnte man die Art wie neue Geräte gespeichert werden in den Settings individualisieren? z.B. %Hostname% %Username%

    2 Stimmen
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  16. Tonsignal bei Verbindungsaufbau

    Bei der Fernwartung via Fernwartungslink, es wäre hilfreich, wenn ein Signal ertönen würde wenn die Gegenstelle die Verbindung aufbaut, man muss dann den Bildschirm nicht permanent im Auge behalten

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  17. in den Taskbereich minimieren statt schliessen

    als Option in den Einstellungen - in den Taskbereich minimieren statt schliessen
    wir lassen in der Regel das Programm den ganzen Tag offen

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  18. Computerliste im Darkmode

    die Möglichkeit zur Darstellung der Computerliste im Darkmode würde ich toll finden

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  19. Remote-Host automatisch einem Ordner zuweisen

    Wir verteilen die remote host msi automatisiert bei unseren Kunden.
    Eine automatisch Zuordnung zu einem Kundenordner im Support Modul per MSI-Parameter wäre sehr hilfreich.

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  20. Passwort-Eingabe beim Windows Login wie bei Hyper-V-Manager regeln

    Hallo Support-Team,

    ich habe gesehen, dass es abgelehnt wurde, Copy/Paste beim Windows-Login zu realisieren (ist ja so nicht möglich). Meine Idee dazu: Beim Hyper-V-Manager von Microsoft wurde es so gelöst: Das Passwort aus der Zwischenablage (Die meisten verwenden ja einen Passwortmanager) wird hier direkt über die "Tastatur" eingegeben, also so, als ob man es selbst eintippen würde. Somit ist die Passworteingabe möglich.

    Bei Rückfragen helfe ich sehr gerne.

    14 Stimmen
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