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224 gefundene Ergebnisse

  1. Neuer Text in Emaileinladung

    Einladung zur Fernwartung mit Vorname Name.

    Sehr geehrte Supportkunde.

    bitte klicken Sie auf folgenden Link,
    um das Supportmodul herunterzuladen.

    Mit besten Grüßen
    Vorname Name

    PS: Bis gleich im Support

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  2. Verknüpfung in Taskleiste

    Einzelne Hosts sollten direkt an die Taskleise geheftet werden können. (Der Umweg über die Desktopverknüpfung und diese dann anheften ist zu umständlich.)

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  3. Bild-Hoch / Bild-Runter in 1:1 Auflösung für PC Visit Fenster deaktivieren

    Benutzt man die 1:1 Auflösung in einer Fernwartung und ist der zu steuernde Bildschirm höher als der eigene, entsteht eine Scrollbar - soweit natürlich in Ordnung.
    Wenn man in der Fernwartung die Bild-Tasten verwendet, wird dieses zum einen an die Fernwartung weitergeleitet, sprich Notepad und Programme scrollen, zum andern scrollt aber auch die Fernwartung an sich innerhalb des PC Visit Fensters. Mit Bild-Runter gelange ich also sowohl innerhalb der Fernwartung eine Seite weiter runter als auch auf dem Bildschirm.
    Verhindert nicht das Arbeiten, ist aber durchaus einschränkend in der Bearbeitungsgeschwindigkeit, wenn's mal schnell gehen muss.

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  4. Fernwartungsbericht auch als csv oder xml

    Eine CSV- oder XML-Datei mit den Berichtsdaten der Fernwartung (auch als Anhang an der Mail) ist wünschenswert.

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  5. Relativen Mauszeiger in Mobile Support

    Auf einem Mobilen Device (Tablet, Smartphone) die relative Mausbewegung als Steuerungsmöglichkeit anbieten. Damit sind genauere Eingaben möglich.

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  6. Pfade selbst bestimmen...

    Pfade, z.B. für Session-Records und Historie, selbst bestimmen. Da sie Roaming liegen, müssen die Pfade extra von Profil-Synchronisierung ausgenommen werden müssen.

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  7. Tonsignal bei Verbindungsaufbau

    Bei der Fernwartung via Fernwartungslink, es wäre hilfreich, wenn ein Signal ertönen würde wenn die Gegenstelle die Verbindung aufbaut, man muss dann den Bildschirm nicht permanent im Auge behalten

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  8. Wechsel zwischen mehreren PC Visit-Konten

    Es wäre schön, wenn es die Möglichkeit geben würde, wenn man zwischen verschiedenen PC Visit-Konten wechseln könnt. Zumindest sollte man die Möglichkeit haben die Kontendaten zu speichern.

    Ich habe zwei Konten zwischen denen ich desöfteren wechseln muss und dann immer wieder alles eingeben muss.

    Des Weiteren wäre es super, wenn das letzte Leerzeichen eines Strings den man in die Mailadresse und das Passwort kopiert automatisch entfernt werden würde. Da ist PC Visit wirklich das einzige Programm was ich kenne, was das nicht kann.

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  9. Jornal Einstellungen

    Jornal einstellunegn zentral Verteilen für alle Mitarbeiter.
    Momentan muss mann logo und einstellungen bei jedem Client einstellen. Die Einstellungen zentral Verwalten währe leichter.

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  10. Remote-Host-Liste über eine API auslesen (ähnlich ServerEye)

    die aktuelle RemoteHost-Liste schnell ermitteln per Web-API als Auswertung im REST-Client
    (ähnlich ServerEye) als Wall-App

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  11. Anzahl der Rechner die offline sind anzeigen, anstatt ein Ausrufezeichen

    Es wird ein Ausrufezeichen neben den Pfad Namen angezeigt wenn einer Rechner die hier untergeordnet sind offline ist. Es würde schon helfen wenn mann wüsste wie viele (also die Anzahl).

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  12. Bitlocker unterstützen

    Immer mehr Unternehmen setzen Festplattenverschlüsselung ein (BitLocker, VeraCrypt, etc.). Das macht es mir als Fernwarter leider unmöglich, einen Neustart dieser Maschinen durchzuführen, wenn niemand vor Ort ist, der das Entsperrkennwort eingeben kann. Es wäre toll, wenn pcvisit diese Hürde auch nehmen könnte.
    Gruß, Götz

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  13. Bei Präsentationen einen Selfie Bildschirm

    Ich würde es gut finden bei Präsentationen einen Selfie Bildschirm zusehen
    Ich bin mir immer unsicher ob ich gerade den richtigen Bildschirm zeige und das der Kunde eben nur das sieht was er sehen soll…

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  14. drop down liste

    zur zeit werden im fernwartungsfenster die diversen pc's welche in verbunden sind horizontal gelistet, hier wäre ein drop down liste wünschenswert - bei mehreren rechnern wird das mit den rechts links scrollen mühsam...

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  15. RemoteHost Menü konfigurieren

    Ich würde gern das Menü ( Rechtsklick Remotehost ) bearbeiten können. Speziell den Punkt "Supportanfrage" ausblenden oder sogar deaktivieren. Oder das Icon komplett aus der Taskleiste entfernen.

    Wir betreuen über 20 Schulen und unter anderem auch die "Schülerrechner", wenn dann jeder Schüler eine Supportanfrage stellen würde, würden wir vor Falschmeldungen nur so untergehen.

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  16. Ordner mit Farben versehen

    Wir arbeiten mit Hauptordner und mehrere Unterordner, hier wäre es toll wenn wir gewisse Ordner Farbig unterscheiden können.

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  17. Remote2Office Arbeitszeit protokollieren als Nachweis

    Durch die Verbreitung von Remote2Office kommt auch der Wunsch nach Arbeitsnachweis. An-/Abmeldezeiten und vielleicht noch mehrals Protokoll

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  18. client adhoc module should show file transfer activity

    client adhoc module should show file transfer activity
    so end user can see what files have been taken or sent to his pc

    this should also be save to a log or prompt the user if he wants to save the transcript(chat, connection history, file transfer log) of the session

    this is needed in environments were compliance requires full documentation of any changes/remote access etc..

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  19. Zeichenstift und weißes Papier

    Manchmal will ich dem Kunden mittels einer Zeichnung etwas erklären. Bislang öffne ich hierfür auf dem PC des Kunden das Malprogramm Paint und zeichne. Ich kann mir diese Funktion gut in PCvisit vorstellen.
    Mit besten Grüßen, UM

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  20. AdHoc oder Remote Host in WinPE

    Für die Situationen in denen ein Computer nicht mehr startet und man mit einem WinPE- bzw. WinRE-Rettungsmedium (z.B. auf Basis von Win10XPE) arbeitet wäre es vorteilhaft, wenn man zumindest den AdHoc Support starten könnte. Manch Mitbewerber kann das. Einen TightVNC Server habe ich bereits zum Laufen bekommen, siehe:

    https://www.andysblog.de/mit-win10xpe-ein-rettungsmedium-mit-integriertem-tightvnc-server-erstellen

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