Wir mailen mittels der Mailfunktion in PC-Visit nach jeder Sitzung den Leistungsbericht an den Kunden. Dabei geben wir am Ende der Sitzung im Kommentar an, was gemacht wurde.

Wenn ich nun Kulanzzeiten berücksichtigen möchte, muss ich diese im Kommentar eintragen.
KULANZZEIT
Wichtig wäre aus meiner Sicht, dass diese Kulanzzeiten "tatsächlich" erfasst werden können und dann auch bei den Abrechnungen müssten diese ja berücksichtigt werden.

ENDE der SITZUNG
Darüber hinaus kann es vorkommen, dass PC-Visist von unseren Mitarbeiter/innen nicht rechtzeitig geschlossen wurde. Anhand der internen Protokollierungen oder der Telefonanlagedaten kann ich die Zeiten aber sofort nachsehen. Auch dies würde ich dann gerne beim Schließen der Sitzung korrekt erfassen.

WUNSCH
Es wäre toll, am Ende der Sitzung eine Erfassungsmaske zu erhalten, die mir erlaubt, die Ende-Uhrzeit ggf. zu bearbeiten und Kulanzzeiten einzugeben.

Erst dann sollte der Leistungsbericht erzeugt werden.