QuickHotline
Aktuell ist die Response auf Tickets ja recht langsam.
Evtl. sind einige Kunden bereit für QuickHotline etwas tiefer in die Tasche zu greifen
und würden für schnelle Abhilfe z.B. eine 2,40/min Hotline in Anspruch nehmen.
Hübscher (=kundenfreundlicher) wäre natürlich standardmäßig in weniger als 1h auf techn. Fragen (Tickets) zu reagieren.
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Gerhard Schmid
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