"Warnung" Einblendung bei abgeschalteten Monitor
Bei dem Support von PCs die NICHT unbeaufsichtigt laufen, nachdem man als von der Supporter Seite den Kunden Bildschirm abschaltet, fände ich die Einblendung einer "Warnung ihr Gerät wird von xxx Fernsupportet" hilfreich.
So hat man die Gewissheit das der Kunde die Wartung auch mitbekommt und NICHT versucht sein Gerät zu bedienen geschweige denn neu zu starten.
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Thomas Melka
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R Junge
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Das würde mir auch helfen.
Manchen Kunden ist die Vorstellung unangenehm, das sich der Supporter unbemerkt auf den PC schalten kann. (Die Veränderung des Symbols in der Taskleiste bemerkt keiner).
Oder: Kann ich bei Beginn der Fernwartung beim Kunden-PC eine Batch-Datei ausführen lassen? -
Sepp
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Der Vorschlag mit der Einblendung beim Kunden PC ist super.